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Résultat d’une étude sur les usages frauduleux des cartes bancaires en 2010
Sur 2010 en France, environ 2% des ménages ont été victimes de débits bancaires frauduleux, dont la moitié sur Internet à partir de leurs comptes ou numéros de cartes, selon une étude de l'Observatoire national de la délinquance et des réponses pénales (ONDRP) rendue publique lundi.
Cette étude a été réalisée, précise l'ONDRP, lors de sa traditionnelle enquête dite de « victimisation » consistant avec l'Insee à interroger les Français sur les faits de délinquance dont ils se disent victimes et pour lesquels ils ne portent pas toujours plainte.
En 2010, l'enquête de victimisation porte sur 17.000 personnes de 14 ans et plus a porté « pour la première fois » sur les débits frauduleux via les comptes bancaires des ménages.
Ce type d'escroquerie a visé 500.000 ménages cette année-là, soit approximativement 2% de l'ensemble des foyers français, selon ce qu'ils ont déclaré.
La moitié des victimes disent que le ou les débits sont « la conséquence d'un achat sur Internet à l'aide de leurs informations bancaires », numéros de comptes, de cartes ou identifiants de connexion.
Il s'agit de « sommes peu élevées », selon l'étude de l'ONDRP, le montant de la moitié des débits frauduleux déclarés étant inférieur à 250 euros. Mais le montant moyen est de 750 euros.
L'ONDRP incite par ailleurs les clients des banques à « consulter régulièrement leurs relevés bancaires » qui « sont de moins en moins en version papier et de plus en plus sur Internet ».
En France, l'e-commerce ne représente que 8 % des transactions CB, mais plus de 60 % des fraudes, selon l'Observatoire de la sécurité des cartes de paiement.
Pour la quatrième année consécutive, ces fraudes sont en forte hausse. On enregistre une augmentation de 12 % par rapport à 2010, pour atteindre 413 millions d'euros en 2011.
L’étude indique que ces abus frauduleux se concentraient dans le secteur du tourisme d'évasion et des transports.
Concernant les DAB, là aussi, une augmentation de 18 %, pour l'année 2011 est enregistrée.
Le piratage au DAB serait des essentiellement des fraudes aux numéros usurpés de carte ou à l'utilisation de cartes bancaires perdues ou volées.
Renforcer les moyens de sécurisation des sites au moment du paiement comme « le dispositif d'authentification non réutilisable » est une solution pour limiter ces abus.
Renforcer ce dispositif comme demander une donnée supplémentaire par SMS ou mail au moment de valider le paiement.
Car il est à déplorer que bien souvent les victimes de ces fraudes ont bien souvent des difficultés à faire valoir leurs droits auprès de leurs établissements bancaires et à obtenir le remboursement des sommes usurpées.
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