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Marché naissant, le cadre juridique du courtier en crédit date seulement de 1992 et offre une belle perspective d'avenir, avec une mission de plus en plus ancré et reconnu par les consommateurs.
Le courtier en crédit devient un véritable tiers de confiance
Dorénavant, la majorité des interactions avec la banque se déroulent sur les canaux à distance, services en ligne et applications mobiles en tête.
Alors, non seulement les clients délaissent les agences, mais surtout les occasions pour un banquier d'établir un contact humain sont devenues plus rares.
Un chiffre, avancé par le Journal du Dimanche en juin dernier, résume la situation : la fréquentation des agences baisse de 5% par an depuis une décennie.
Dans ce contexte, la Société Générale envisage la suppression de 2.000 postes dans le cadre de la réorganisation de son réseau d’agences, qui doit voir 20% de ses points de vente fermer d’ici à 2020.
Malheureusement, elle ne fait que suivre la même tendance que le reste du secteur bancaire : l’essor du numérique oblige les agences à se réinventer et toutes les banques de détail sont concernées.
Les clients fréquentent de moins en moins leurs agences bancaires et utilisent de plus en plus les services en ligne. Seuls 42% de ses clients français se rendent au moins une fois par mois dans une agence aujourd’hui, alors qu’ils étaient 57% en 2007.
Autre exemple, le Crédit Lyonnais, une chute de la fréquentation de ses agences d’un tiers en seulement cinq ans.
Une tendance confirmée par une étude du cabinet Deloitte, qui assurait mi-septembre que le nombre de clients ne se rendant jamais en agences était passé de 14% en 2014 à 24% en 2015.
Par ailleurs, une pyramide des âges inversée conduit à des départs conséquents chaque année alors que ces effectifs sortant ne sont pas remplacés, conduit à un manque de personnel dans les agences.
Les clients, dépourvus, se tournent naturellement vers le courtage qui leur apporte conseil, accompagnement et des solutions comparatives.
Ce contexte favorise l'émergence du courtage. Via ces Intermédiaires bancaires : IOBSP, la banque externalise la distribution du crédit. C'est désormais ces Intermédiaires bancaires, mandataire du client, qui animeront et gèreront l'emprunteur en direct avant de confier la finalisation du prêt par la banque.
La part du courtage de prêts en France augment chaque année, offrant d'importantes perspectives de croissance pour ce nouveau métier réglementé depuis seulement 2012.
En 2023, la part du courtage en crédits est estimé à 35% versus 25 en 2012.
Partenariat en crédits, Que pouvons-nous vous apporter : Courtier, CGP, agent immo, etc...?
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