Perte de données informatiques : Erreur humaine, le principal responsable !

Conséquences de la perte de données informatiques due à l'erreur humaine

La perte de données informatiques est l'une des préoccupations majeures pour les entreprises et les courtiers en crédit immobilier. Cette menace, qui peut entraîner des conséquences financières et juridiques graves, est souvent sous-estimée.

Selon une analyse menée sur 1 500 sinistres indemnisés relatifs à des pertes de données par l'assureur Beazley, l'erreur humaine s'avère être la principale cause de ces incidents.

Les erreurs humaines en tant que facteur principal

Les erreurs humaines représentent 32 % des pertes de données. Les erreurs les plus fréquentes comprennent :

• Divulgation accidentelle d'informations sensibles : Cette situation survient lorsqu'un employé partage par inadvertance des données confidentielles avec des personnes non autorisées, souvent par des erreurs de manipulation ou une mauvaise compréhension des politiques de sécurité.
• Perte d'informations : L'oubli ou la négligence lors de la manipulation des fichiers peuvent entraîner des pertes de données critiques, notamment lorsqu'un employé supprime un fichier ou un dossier sans s'assurer qu'une sauvegarde existe.
• Formatage accidentel de disques durs : Il arrive que des employés formatent un disque dur en supprimant, sans le savoir, des données importantes. Cette erreur peut rendre les informations irrécupérables sans recours à des services de récupération de données coûteux.
• Perte ou vol de matériel informatique : Les ordinateurs portables, qui contiennent souvent des données sensibles, sont particulièrement vulnérables. Lorsque ces dispositifs ne font pas l'objet d'une sauvegarde régulière, leur perte peut avoir des conséquences désastreuses.

Autres causes de perte de données

Outre les erreurs humaines, d'autres facteurs peuvent également provoquer des pertes de données :

• Catastrophes naturelles : Une tempête ou une autre catastrophe naturelle peut causer des dommages importants aux infrastructures informatiques. Sans sauvegarde préalable, ces événements peuvent entraîner une perte de données irréversible.
• Logiciels malveillants : Les virus, chevaux de Troie, et autres logiciels malveillants peuvent corrompre les systèmes informatiques, rendant les données inaccessibles ou inutilisables. L'installation de programmes antivirus et antispyware est essentielle pour réduire ces risques.
• Défaillances matérielles : Les dysfonctionnements matériels, tels qu'un disque dur défectueux, sont une autre source fréquente de perte de données. Ces problèmes peuvent se manifester soudainement, sans aucun signe avant-coureur, rendant la récupération des données extrêmement difficile.
• Problèmes logiciels : Un bogue ou une erreur dans un système d'exploitation peut entraîner la perte de données. Ces incidents, bien que moins courants, sont particulièrement frustrants, car ils peuvent survenir malgré l'utilisation correcte du logiciel.

Prévention par la sauvegarde

La sauvegarde régulière des données est la meilleure protection contre la perte de données. Un simple back-up peut éviter la majorité des pertes dues aux erreurs humaines ou aux autres causes mentionnées.

Cependant, bien que cette solution soit techniquement simple à mettre en œuvre, elle est souvent négligée par les entreprises.

De plus, la réticence à utiliser le cloud pour le stockage de données est un obstacle supplémentaire. Les entreprises craignent pour la sécurité de leurs informations sensibles, se méfient des coûts associés au stockage cloud, et trouvent parfois que cette solution manque de praticité par rapport à des systèmes de sauvegarde locaux.

Conclusion sur la perte de données informatiques due à l'erreur humaine

La perte de données informatiques est un risque omniprésent dans le monde des affaires, aggravé par l'erreur humaine. Les conséquences peuvent être désastreuses, tant sur le plan financier que sur celui de la réputation de l'entreprise.

Pourtant, ces incidents sont largement évitables grâce à des pratiques rigoureuses de sauvegarde et une sensibilisation accrue des employés aux risques liés à la gestion des données.

La mise en place de solutions de sauvegarde fiables et l'utilisation judicieuse du cloud, malgré les réticences actuelles, sont des étapes essentielles pour minimiser ce risque.

Les entreprises doivent reconnaître que la prévention est bien moins coûteuse que la récupération après une perte de données.

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